Cuando las pequeñas empresas establecen nuevos objetivos, deben desarrollar nuevas estrategias de ventas para hacer frente al estrés que esto puede generar en los propietarios de negocios. Es crucial que las pequeñas empresas hagan todo lo posible para sobrevivir en un entorno económico difícil, ya que los precios de entrada aumentan y la competencia se intensifica.
"Muchas pequeñas empresas tienen un comienzo difícil al comienzo del año, pero con una planificación cuidadosa, es posible asegurarse de empezar con el pie derecho y tener éxito en los meses venideros", afirma Rene Botha, gerente de área en Business Partners Limited.
Según Botha, es especialmente importante comprender cómo los factores macroeconómicos afectan a tus clientes, ofrecer soluciones para consumidores con dificultades financieras, reducir los costos de entrega siempre que sea posible, enfocar los esfuerzos de marketing en comunicar calidad y crear una sensación de urgencia en los clientes.
Para afrontar los desafíos económicos actuales, las pequeñas empresas deben ser creativas y pensar fuera de la caja. Esto puede implicar explorar nuevas oportunidades de mercado, aprovechar la tecnología para mejorar la eficiencia y la productividad, y desarrollar nuevas relaciones con proveedores y clientes.
Además, las pequeñas empresas también deben estar dispuestas a adaptarse y ajustar sus estrategias en función de las condiciones cambiantes del mercado. Es esencial mantenerse informado y estar al tanto de las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes para poder ajustar la estrategia en consecuencia
El impacto de los factores macroeconómicos en tus clientes
Los propietarios de pequeñas empresas son expertos en sus negocios, ya que comprenden los detalles de la gestión de flujo de caja, los movimientos de ventas estacionales y cuáles son los mayores desafíos de su empresa. Sin embargo, si se enfocan únicamente en la microeconomía de su negocio, es posible que pierdan de vista el panorama general.
Según ella, una de las mejores formas de prepararse para enfrentar las tensiones que trae un nuevo año es entender cómo los factores macroeconómicos afectarán el poder adquisitivo de tus clientes. "La clave es aprovechar la información, comprender sus frustraciones y encontrar formas estratégicas de solucionar sus problemas".
os informes recientes indican que los recortes en el precio del combustible pueden aliviar las presiones económicas en los primeros meses de 2023, pero la alta inflación y las tasas de interés mantendrán a los sudafricanos y a las pequeñas empresas bajo presión. "Dependiendo de la naturaleza de tus productos o servicios, la sensibilidad al precio resultante afectará a tu negocio de diferentes maneras", afirma ella.
Concentrando tus esfuerzos de marketing en comunicar la calidad.
En un mercado sensible al precio, es esencial que tu estrategia de ventas se base en el valor de tu oferta. El "valor" se refiere a cómo tus clientes perciben la calidad y la utilidad de tu producto o servicio.
Es importante recordar que el "valor" no sólo se refiere al valor monetario, sino también a lo que el producto agrega a la calidad de vida del cliente.
Si no puedes competir con tus competidores en precio en este momento, es recomendable enfocar tu mensaje en la calidad y el valor a largo plazo de tu oferta, y difundir este mensaje en todos los canales de tu estrategia de marketing.